Expéditions et retours
Expédition de votre colis
Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 5 jours ouvrés après réception du paiement. Il est impossible de modifier ou annuler une commande après avoir effectué le paiement.
Ils sont expédiés via Chronopost avec un numéro de suivi et remis sans signature. Les colis peuvent également être expédiés via Chronopost rapide et remis contre signature. Le client peut choisir son mode de livraison, en point relais (si le colis n'est pas réceptionné par le client au bout de .. jours, Maison Sablaise se décharge de tout remboursement) ou directement à son domicile. Veuillez nous contacter avant de choisir ce mode de livraison, car il induit des frais supplémentaires. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.
Par conséquent le montant des frais de livraison est calculé en fonction de la commande client. Les frais de port sont offerts pour un montant égal ou supérieur à 150€ TTC.
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés. Possibilité de réceptionner les colis gratuitement directement en boutique physique située sur Les Sables d'Olonne.
Retour de votre colis
A partir de réception du colis vous avez 10 jours pour effectuer vôtre retour si le produit reçu ne vous convient pas ou est endommagé. Au delà les retours vous serons impossible. Le ou les produits retournés devront être dans leur emballage d'origine, non déchirés, complet et en bon état. Les retours sont à la charge du client, une fois que Maison Sablaise à réceptionné vôtre retour, elle est décidera en fonction de l'état du produit son remboursement ou non.
Pour plus de sécurité au moment du retour, nous vous conseillons d'effectuer un envoi suivi.